Dari 13 perjalanan KA yang beroperasi, 11 di antaranya berangkat sesuai jadwal, sementara dua perjalanan mengalami keterlambatan akibat gangguan operasional di Stasiun Kedunggedeh.
Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, menyampaikan permohonan maaf atas keterlambatan yang terjadi serta menjelaskan perkembangan kondisi terkini.
Dua KA Terdampak Gangguan Operasional
Menurut laporan pada pukul 18.00 WIB, KA 112 Sawunggalih relasi Pasarsenen–Kutoarjo tengah berada di Stasiun Cipunegara dan diperkirakan tiba di Kutoarjo pukul 21.15 WIB.
Rangkaian kereta tersebut kemudian akan diberangkatkan kembali sebagai KA 113 Sawunggalih relasi Kutoarjo–Pasarsenen, dengan jadwal semula pukul 20.05 WIB, namun mengalami penyesuaian keberangkatan.
Sementara itu, KA 58F/59F Purwojaya relasi Gambir–Cilacap diperkirakan tiba di Stasiun Cilacap pukul 20.45 WIB, dan keberangkatannya sebagai KA 57F Purwojaya relasi Cilacap–Gambir juga mengalami keterlambatan dari jadwal semula.
11 Perjalanan KA Tetap Tepat Waktu
Meski dua kereta terdampak, 11 perjalanan KA lainnya tetap berangkat sesuai jadwal, menunjukkan tingkat ketepatan waktu mencapai 84,6 persen.
Berikut daftar keberangkatan yang berjalan tepat waktu hingga Minggu (26/10):
1. KA 115 Sawunggalih – Kutoarjo–Pasarsenen, berangkat 13.50 WIB
2. KA 52/49 Purwojaya – Cilacap–Gambir, berangkat 14.15 WIB
3. KA 290 Serayu – Purwokerto–Pasarsenen, berangkat 16.45 WIB
4. KA Logawa – Purwokerto–Ketapang, berangkat 06.45 WIB
5. KA Malioboro Ekspres – Purwokerto–Malang, berangkat 08.20 WIB
6. KA Kamandaka – Purwokerto–Semarang Tawang, berangkat 05.10 WIB
7. KA Joglosemarkerto – Purwokerto–Solo Balapan, berangkat 17.30 WIB
8. KA Serayu (pagi) – Purwokerto–Pasarsenen, berangkat 07.00 WIB
9. KA Joglosemarkerto – Cilacap–Yogyakarta, berangkat 06.00 WIB
10. KA Kamandaka – Cilacap–Semarang Tawang, berangkat 13.05 WIB
11. KA Wijayakusuma – Cilacap–Ketapang, berangkat 15.20 WIB
12. KA Sancaka Utara – Cilacap–Surabaya Pasarturi, berangkat 17.10 WIB
13. KA Kutojaya Selatan – Kutoarjo–Kiaracondong, berangkat 09.40 WIB
KAI Beri Kompensasi dan Pengembalian Tiket 100%
Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan service recovery sesuai ketentuan kepada penumpang yang terdampak keterlambatan.
“Bagi pelanggan yang memilih untuk membatalkan perjalanan, KAI memberikan pengembalian bea tiket 100 persen,” jelas Krisbiyantoro.
Ia menambahkan, Daop 5 Purwokerto terus berupaya menjaga keandalan operasional dan kenyamanan pelanggan agar seluruh perjalanan tetap aman, selamat, dan tepat waktu.***